Installer le chat sur votre site web

Le chat s’installe en collant un court code dans votre site, une seule fois.

1. Ouvrez Paramètres de l’App > Installation, onglet « Site web ».
2. Dans « Domaines autorisés », ajoutez le domaine de votre site, par exemple kibomarket.com.
3. Copiez le code d’installation affiché sur cette page.
4. Collez-le avant la balise </body> de chaque page de votre site.
5. Ouvrez votre site : le bouton du chat apparaît en bas de la page.

<script>
  window.zean = { appKey: "app_your_app_key" };
</script>
<script async src="https://your-loader-address/loader.js"></script>

Ce code est un exemple : app_your_app_key et l’adresse du script tiennent la place des vraies valeurs. Le vrai code, avec la clé de votre App et la bonne adresse, se trouve dans Paramètres de l’App > Installation : copiez-le depuis cette page. Il ne change jamais : les mises à jour du chat et vos changements d’apparence arrivent sans y toucher.

Piloter le chat depuis votre page

• window.zean.open() ouvre le chat, window.zean.close() le ferme et window.zean.toggle() passe de l’un à l’autre.
• window.zean.getUnreadCount() donne le nombre de réponses que le Contact n’a pas lues.
• window.zean.onUnreadChange(fonction) appelle votre fonction à chaque changement de ce nombre.

Le chat ne s’affiche pas ? Vérifiez d’abord le domaine autorisé, puis lisez l’article « Le chat ne s’affiche pas ».