Zean
Sur Android, iPhone et web

Le chat de support pensé pour l’Afrique, dans votre poche.

Vos Contacts écrivent depuis votre site ou votre app. Vous répondez depuis votre téléphone. Simple, abordable, rapide même en 3G.

Commencer gratuitement

Gratuit pour commencer · Sans carte bancaire · Paiement par Mobile Money

  • Multilingue
  • SDK mobile et web disponibles
  • Paiement par Mobile Money
  • Vos messages restent privés

Prêt en trois étapes

Quelques minutes entre l’inscription et le premier message.

  1. 01

    Créez votre entreprise

    Inscrivez-vous gratuitement et donnez un nom à votre entreprise.

  2. 02

    Ajoutez le chat à votre site

    Collez un petit code, une seule fois. Le chat apparaît aussitôt.

  3. 03

    Répondez à vos Contacts

    Les messages arrivent dans Zean. Répondez seul ou en équipe.

Tout pour répondre vite, en équipe

Ce dont une équipe a besoin chaque jour. Rien de compliqué à régler.

  • Boîte de réception partagée

    Toute l’équipe voit chaque conversation. Assignez-la au bon membre, en un clic.

  • Notes internes

    Écrivez à l’équipe dans la conversation. Le Contact ne les voit jamais.

  • Réponses enregistrées

    Insérez une réponse prête en un clic, depuis la zone de réponse.

  • Tags

    Classez les conversations pour les retrouver.

  • Plusieurs Apps, une seule équipe

    Site web, app mobile, seconde boutique : chaque App a sa boîte, l’équipe voit tout.

  • Horaires, bienvenue et absence

    Le chat accueille vos Contacts et les prévient quand vous êtes fermés.

  • E-mail aux Contacts partis

    Parti avant votre réponse ? Il la reçoit par e-mail.

  • Statistiques

    Cases, temps de première réponse et activité de l’équipe.

Fait ici, pour les réseaux d’ici

Vos Contacts écrivent depuis un téléphone, parfois en 3G au marché. Zean est pensé pour ça.

  • Aucun message perdu

    La connexion coupe ? Le message attend le réseau et part tout seul dès qu’il revient.

  • Des photos plus légères

    Chaque photo est allégée avant l’envoi. Elle part vite, même en 3G, et consomme peu de données.

  • Sur tous les téléphones

    Du petit Android au dernier iPhone, le chat s’ouvre aussitôt. Vos Contacts n’ont rien à installer.

  • Sauvegardé chaque nuit

    Chaque nuit, une copie de toutes vos conversations est mise à l’abri. Votre historique est protégé.

Une commerçante répond à un message sur son téléphone, derrière le comptoir de sa boutique.
Au comptoir, en déplacement, au marché : la boîte de réception suit l’équipe.
Une photo envoyée pendant une coupure de réseau part dès qu'elle se termine.
Bonjour, mon colis est arrivé abîmé.
Colis en carton abîmé sur un comptoirVoici la photo.
3,8 Mo → 240 KoEn attente du réseau…

Votre couleur, votre logo, mis à jour en direct.

Choisissez une couleur, un thème et une langue : le chat de votre site et de votre app se met à jour aussitôt, sans rien réinstaller.

Couleur
Thème
Langue du chat

Votre boîte de réception, dans votre poche

L’application Zean pour vos membres, sur Android et iPhone. Chaque message vous trouve, où que vous soyez.

Télécharger sur l’App StoreDisponible sur Google Play
Mardi 14 octobre10:51
ZeanmaintenantAwa NdiayeBonjour, ma commande n'est pas arrivée
Zeanil y a 2 minMoussa TraoréLe livreur passe avant 16 h ?

Questions fréquentes

Toutes les questions

Oui. Vous créez votre entreprise et utilisez Zean gratuitement, sans carte bancaire. Les Plans payants ajoutent des membres et des Apps, rien d’autre.

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Vos Contacts vous écrivent. Répondez-leur ici.

Créez votre entreprise, installez le chat sur votre site ou votre app, et répondez dès aujourd’hui.

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